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2020-04-16
满足用户“泛娱乐化”需求
2.4.5 用户使用场景
小张 在校大学生 2K 北京
小张作为一名重度游戏“患者”,最近有一款高品质新游要出来了,他对此充满热情,十分期待,时不时还对室友推荐这款游戏,而且小张会在taptap的论坛中与其他玩家对于现公布的游戏资料,进行相关讨论,并与社区中的玩家给出了自己的预估评分,而且他也会从他的生活费中抽取一部分用来支持这款游戏。
标签:时间充足,游戏品质要求高,消费能力不低,对游戏充满热情。
小王 上班族 15k 上海
小王作为一名苦逼的上班族,每天从早忙到晚,规规矩矩的过着“996”的生活,只有在中午,下班的时候能够花几个小时玩一些偏休闲的游戏,用来缓解工作压力,而上班过于忙碌的他,没有什么时间去关注游戏资讯,大部分都是通过身边的朋友、同事推荐的,然后去taptap上搜索下载,顺便看看排行榜上有什么符合自己胃口的游戏,尽管如此他也愿意花费一部分的工资用来为“热爱”充值。
标签:没有空余时间,偏休闲,对游戏热情较高,消费能力高。
小红 家庭主妇 成都
小红作为一名家庭主妇,送走老公和女儿后,躺在沙发上拿出了手机,打开了TapTap看看最近有什么好玩的游戏,看了看首页推荐没什么感兴趣的游戏,这时通知栏弹出电视剧更新的消息,她立马切了出去,躺在沙发上看起了电视剧。
标签:时间较为充足,偏休闲,对游戏热情较低,消费意愿较低。
小蓝 游戏运营 10K 广州
小蓝作为一名在游戏公司担任某游戏的运营成员,他主要的工作是,运营在taptap中的游戏核心用户及维护taptap中游戏社区的用户评价,对低星评价进行询问,他不讨厌评价低星的用户,而是那些恶意评价或者根本没有讲述任何意见就评分的玩家,他对此颇为苦恼,对给予高星评价的用户,会在评论区对用户表达感谢。并将一定时间段的用户情况反馈给游戏策划,便于他们进行游戏产品的更新迭代。
标签:工作需要,运营与维护游戏社区,对游戏热情较高,收集用户反馈,降低运营成本。
3.3.1 用户发现与下载游戏基本流程图
(1)用户进入app,如带有一定的目的性,可以通过搜索功能发现游戏,如无目的性,则可以通过首页、发现、论坛、排行4个板块来发现游戏。
(2)用户发现游戏主要通过首页、发现、排行功能来满足自己的需求,而论坛虽然也有此功能,但其主要提供的是“游戏社区”服务,所以论坛板块能够直接满足用户“发现游戏”的需求相对较弱。
“发现好游戏”既是TapTap的slogan,也是TapTap的核心功能之一。那么taptap如何满足用户这一需求?本节将会通过对TapTap的“发现好游戏”这一核心需求的相关功能点进行分析,总结它的优点并提出优化建议,不足之处还请评论区指正。
3.4.1 首页
首页主要分为两个板块,推荐与视频板块。
推荐板块: